Friday, 19 April 2019 17:40

Казахстанцы не смогут вернуть новый смартфон, если он их не устроил

Новые поправки в закон о защите прав потребителей уже введены в действие. [Profit]

В статью 30 закона «О защите прав потребителей» были внесены поправки от 2 апреля 2019 года. Они утвердили перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену в течение 14 календарных дней. Статья была дополнена новым пунктом — «абонентские устройства сотовой связи». Таким образом, теперь к приобретению смартфонов и планшетов казахстанцам придется подходить более взвешенно и обдуманно. Теперь  вернуть продавцу непонравившееся или неподошедшее устройство не получится. И продавец будет вправе отказать в возврате средств или замене девайса, если покупателя не устроили цвет, модель, комплектация или функционал.

Однако новая норма не распространяется на товар ненадлежащего качества — за некачественные или бракованные устройства продавцы по-прежнему обязаны возместить средства или обменять товар.

«В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара продавцом (изготовителем) — в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении», — говорится в законе.

Заявка на участие в тренинге
Личные данные

ФИО (англ.яз)
Неверный ввод

ФИО (рус.яз)
Неверный ввод

ФИО (каз.яз)
Неверный ввод

Дата рождения
Неверный ввод

Пол
Неверный ввод

Адрес

Страна
Неверный ввод

Город
Неверный ввод

Улица, дом, квартира
Неверный ввод

Почтовый индекс
Неверный ввод

Бизнес информация

Область деятельности
Неверный ввод

Место работы
Неверный ввод

Должность
Неверный ввод

Контактные данные

Мобильный телефон
Неверный ввод

Домашний телефон
Неверный ввод

Рабочий телефон
Неверный ввод

Электронная почта
Неверный ввод

Skype
Неверный ввод

Уровень образования на время заполнения заявки:
Неверный ввод

ОБРАЗОВАНИЕ (1)

Учебное заведение
Неверный ввод

Факультет
Неверный ввод

Специальность
Неверный ввод

Дата окончания
Неверный ввод

Номер диплома
Неверный ввод

Ученая степень

Дата получения
Неверный ввод

Степень
Неверный ввод

Название и номер документа, удостоверяющего получение
Неверный ввод